공지사항
한국자동차정보센터를 소개합니다 — 교통사고 보상·자동차 시세평가·중고차·법률지원 안내
안녕하세요, 한국자동차정보센터입니다.
교통사고 뒤 보험사에서 받은 보상금이 적정한지, 수리는 끝났는데 떨어진 차값은 어떻게 돌려받는지, 중고차를 샀는데 숨은 사고 이력이 나왔을 때 어디에 물어봐야 할지 막막하셨던 적이 있으신가요?
한국자동차정보센터는 이런 자동차 보상 · 평가 · 법률 문제를 한곳에서 상담받고 해결할 수 있도록 운영하는 자동차 전문 상담 센터입니다. 이 공지에서는 저희가 어떤 일을 도와드리는지, 상담은 어떻게 진행되는지, 홈페이지를 어떻게 이용하시면 되는지 차례로 안내해 드립니다.
💡 한눈에 보기
교통사고 피해보상 · 자동차 시세평가 · 중고차 성능보증 · 나홀로소송 법률지원까지 — 상담 신청 한 번이면 담당자가 내 상황에 맞는 방법을 안내해 드립니다.
| 분야 | 이런 일을 도와드려요 |
|---|---|
| 교통사고 피해보상 | 격락손해(시세하락) 보상 · 전손·미수선 · 대인합의 · 렌터카 |
| 자동차 시세평가 | 격락손해 평가서 · 공매차량 평가서 · 회생·파산 시세평가서 · 자동차 시세평가서 |
| 중고차·자동차정비 | 중고차 성능보증 · 침수차·사고차 평가 |
| 법률지원 | 나홀로소송 · 서면·법률지원 |
01. 교통사고 피해보상
사고 피해를 입었는데 보험사가 제시한 금액만 받고 끝내기 아쉬운 분들을 위한 업무입니다.
격락손해 보상 (시세하락 손해)
사고로 수리한 차는 같은 연식·주행거리의 무사고 차보다 중고 시세가 떨어집니다. 이렇게 떨어진 차값을 ‘격락손해’라고 하며, 차량 출고 시기와 수리비 규모 같은 조건에 따라 보상을 청구할 수 있습니다. 내 차가 대상이 되는지부터 함께 확인해 드립니다.
전손 · 미수선 처리
수리비가 차량 가액을 넘는 전손, 수리하지 않고 보상금으로 받는 미수선 처리에서 보험사가 제시한 금액이 적정한지 함께 살펴봅니다.
대인합의 지원 · 렌터카
사람이 다친 사고의 합의금이 적정한지, 어떤 항목을 빠뜨리지 말아야 하는지 상담해 드립니다. 사고 수리 기간 중 대차(렌터카) 관련 문제도 함께 다룹니다.
02. 자동차 시세평가
보상 청구나 소송, 법원 절차에 쓸 객관적인 자동차 평가서가 필요할 때 준비해 드립니다.
- 격락손해 평가서 — 시세하락 금액을 근거 자료와 함께 산정합니다.
- 공매차량 평가서 — 공매·경매에 나온 차량의 가치를 평가합니다.
- 회생·파산 시세평가서 — 개인회생·파산 절차에서 요구되는 차량 시세평가서를 작성합니다.
- 자동차 시세평가서 — 내 차의 현재 시세를 객관적인 자료로 확인하실 수 있습니다.
03. 중고차 · 자동차정비
중고차 성능보증
중고차를 산 뒤 성능·상태점검 기록과 다른 고장이 생겼다면 보증 처리를 받을 수 있는 경우가 있습니다. 점검 내용 확인부터 수리·보증 처리까지 안내해 드립니다.
침수차 · 사고차 평가
침수 이력이나 숨겨진 사고 이력이 의심될 때 차량 상태를 평가하고, 판매자에게 어떻게 대응하면 좋을지 안내해 드립니다.
04. 법률지원
나홀로소송
변호사 선임 없이 직접 소송을 진행하시는 분들께 필요한 절차와 서류 준비를 안내해 드립니다. 격락손해처럼 청구 금액이 크지 않은 사건에서 많이 이용하십니다.
서면 · 법률지원
내용증명, 소장 등 자동차 분쟁에 필요한 서면 작성을 지원합니다.
상담은 이렇게 진행됩니다
- 상담 신청 — 홈페이지 상담 신청 페이지나 화면 아래 무료 상담 바에 이름 · 연락처 · 상담 내용을 남겨 주세요.
- 담당자 연락 — 담당자가 내용을 확인한 뒤 남겨 주신 연락처로 연락드립니다.
- 진행 상황 확인 — 접수 후에는 진행 상황을 홈페이지에서 직접 확인하실 수 있습니다.
✔ 상담을 빨리 받는 팁
사고 날짜, 차종·연식, 수리비(견적서), 보험사 안내 내용을 함께 남겨 주세요. 사진·서류는 물론 영상(최대 100MB)까지 첨부하실 수 있습니다.
이런 분께 도움이 됩니다
- 사고 차를 수리했는데 중고로 팔 때 제값을 못 받을까 걱정되시는 분
- 보험사가 제시한 전손·미수선 보상금이 적은 것 같아 확인받고 싶으신 분
- 회생·파산, 공매 절차에 쓸 차량 시세평가서가 필요하신 분
- 중고차를 산 뒤 점검 기록과 다른 고장·사고 이력을 발견하신 분
- 변호사 없이 직접 소송을 준비하고 계신 분
자주 묻는 질문
Q. 격락손해는 어떤 경우에 받을 수 있나요?
A. 사고로 차를 수리해 중고 시세가 떨어진 경우 청구할 수 있습니다. 다만 차량 출고 후 지난 기간, 수리비 규모 등에 따라 대상 여부와 금액이 달라지므로 상담으로 먼저 확인하시는 것이 좋습니다.
Q. 보험사와 이미 합의했는데 상담받을 수 있나요?
A. 합의 내용과 시점에 따라 할 수 있는 일이 달라집니다. 합의서나 안내받은 내용을 함께 남겨 주시면 가능한 방법을 안내해 드립니다.
Q. 회생·파산 절차에 필요한 시세평가서도 만들어 주나요?
A. 네. 개인회생·파산 절차에서 요구되는 차량 시세평가서를 작성해 드립니다.
Q. 상담 진행 상황은 어디서 보나요?
A. 접수 후 홈페이지에서 진행 상황을 직접 확인하실 수 있습니다. 상담 중 궁금한 점은 대표번호나 카카오톡으로도 문의해 주세요.
홈페이지 이용 안내
- 보상사례 — 실제로 처리된 보상·평가 사례를 보실 수 있습니다. 내 상황과 비슷한 사례를 먼저 찾아보세요.
- 상담 신청 — 사진 · 서류 · 영상을 첨부해 자세히 남기실 수 있습니다.
- 카카오톡 상담 — 화면의 카카오톡 버튼으로도 편하게 문의하실 수 있습니다.
📞 문의
대표번호 1577-5494 · 운영시간 평일 09:00 – 18:00
경기도 수원시 영통구 광교중앙로25번길 92, 101호(원천동)
자동차 사고 보상, 차량 시세평가, 중고차 문제로 고민 중이시라면 혼자 판단하기 전에 한국자동차정보센터에 먼저 물어봐 주세요. 감사합니다.