안녕하세요, 한국자동차정보센터입니다.

사고로 차를 수리한 뒤 보험사에 떨어진 차값(격락손해)을 청구하거나 소송을 준비하실 때, 시세하락 금액을 객관적으로 보여 주는 격락손해 평가서가 필요합니다. 이 공지에서는 평가서를 신청할 때 준비하실 서류와 진행 순서를 안내해 드립니다.

💡 한눈에 보기
자동차등록증 · 수리비 내역서 · 수리 사진 세 가지를 보내 주시면, 담당자가 자료를 검토한 뒤 평가서를 작성해 PDF로 보내 드립니다.

01. 격락손해 평가서란?

사고 수리를 마친 차는 같은 연식·주행거리의 무사고 차보다 중고 시세가 낮게 형성됩니다. 격락손해 평가서는 차량 시세와 실제 수리 부위·수리비를 근거로 이 시세하락 금액을 산정한 문서입니다.

보험사 약관은 수리비의 일정 비율만 인정하는 경우가 많아, 실제 떨어진 시세와 차이가 크게 나기도 합니다. 평가서는 이 차이를 근거 자료와 함께 보여 드리는 데 쓰입니다.

02. 준비하실 서류

✔ 사진이 없으신가요?
수리 사진은 대부분 수리한 정비업체에 보관되어 있습니다. 정비업체에 요청하시면 받으실 수 있고, 받기 어려운 경우 상담 때 말씀해 주시면 다른 방법을 안내해 드립니다.

03. 진행 순서

1. 상담 신청 — 상담신청 페이지나 카카오톡 1:1 상담으로 차량번호 · 차종과 함께 신청해 주세요.

2. 자료 접수 — 위 서류를 사진 · PDF로 첨부하거나 카카오톡으로 보내 주세요.

3. 자료 검토 — 담당자가 출고 시기, 수리 부위, 수리비 규모를 확인해 평가 대상이 되는지 먼저 안내해 드립니다.

4. 평가서 작성 — 차량 시세와 수리 내역을 바탕으로 시세하락 금액을 산정합니다. 부족한 자료가 있으면 따로 연락드립니다.

5. 평가서 발송 — 완성된 평가서를 PDF로 보내 드립니다. 진행 상황은 상담·업무신청 조회에서도 확인하실 수 있습니다.

평가서는 이렇게 쓰입니다

• 보험사에 격락손해(시세하락) 보상을 청구할 때 근거 자료

• 나홀로소송 · 소액소송에서 손해액을 입증하는 자료

• 차량을 팔기 전 사고 수리로 떨어진 시세를 확인할 때

실제 발행된 평가서 사례는 평가사례 게시판에서 차종 · 연식별로 보실 수 있습니다.

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