성능보증사례
19년식 그랜저 하이브리드 성능·상태점검 책임보험 실제 사례

중고차를 산 지 한 달이 안 돼 하체와 핸들 쪽에서 문제가 연달아 나온다면 어떻게 해야 할까요?
이 그랜저 하이브리드의 성능점검기록부에는 등속조인트와 스티어링 기어(MDPS)가 모두 "양호"로 적혀 있었습니다. 그런데 정비업체 점검에서 좌·우 등속조인트와 MDPS 스몰 베어링에 문제가 확인돼 두 번에 걸쳐 수리했습니다.
이 글은 한국자동차정보센터가 협력 정비업체와 함께 직접 진행한 성능·상태점검 책임보험 보증수리 사례입니다. 실제 정비 사진과 정비명세서 금액 그대로 정리했습니다.
1. 차량 정보

▲ 2019년식 현대 그랜저 하이브리드
항목 | 내용 |
|---|---|
차량명 | 현대 그랜저 하이브리드 |
연식 | 2019년식 (최초등록 2018년 5월) |
사양 | 하이브리드(휘발유+전기) 2,359cc · 159마력 · 자동변속기 · 연비 16.2km/L |
구입일 | 2025년 9월 19일 (매매상사 구입) |
구입 시 주행거리 | 143,241km |
1차 수리 (10월 14일) | 143,958km (구입 후 약 720km) |
2차 수리 (10월 16일) | 144,159km (구입 후 약 920km) |
구입 금액 | 1,530만원 |
수리 금액 | 618,500원 (1차 426,000원 + 2차 192,500원, 부가세 포함) |
성능보증 | 보험사 보증 · 30일 또는 2,000km |
2. 점검 내용
차를 받은 지 25일째인 10월 14일 좌·우 등속조인트를, 이틀 뒤인 27일째 10월 16일 MDPS 스몰 베어링을 수리했습니다. 두 번 모두 보증기간 30일, 2,000km 안이었습니다.
성능점검기록부와 실제 점검 비교
점검 항목 | 성능점검기록부 | 실제 점검 결과 |
|---|---|---|
동력전달 등속조인트 | 양호 | 좌·우 등속조인트 교체 (1차) |
조향 스티어링 기어(MDPS 포함) | 양호 | 핸들 조향 시 MDPS 쪽 이음 (2차) |

▲ 성능점검기록부 세부상태. 등속조인트, 스티어링 기어(MDPS 포함) 모두 "양호"로 표기
정비사 의견 (2차, 10월 16일)
"조향 시 MDPS 쪽에서 이음 발생"
"MDPS 스몰 베어링 교체 요망"
기록부에서 "양호"였던 두 부위에서 연달아 문제가 나왔습니다. 기록부와 실제 상태가 다르고 보증기간 안이라 두 건 모두 성능·상태점검 책임보험으로 보증수리를 진행했습니다.
3. 수리 과정
1차: 좌·우 등속조인트 교체

▲ 기존 등속조인트(위)와 새 등속조인트(아래)

▲ 새 등속조인트 장착
2차: MDPS 스몰 베어링 교체

▲ 운전석 하단 커버를 떼어낸 뒤 MDPS 작업

▲ MDPS 스몰 베어링 교체 부위

▲ 스몰 베어링 키트
4. 수리 내역서와 금액

▲ 자동차 점검·정비 명세서 (1차, 10월 14일)

▲ 자동차 점검·정비 명세서 (2차, 10월 16일)
아래는 두 장의 자동차 점검·정비 명세서에 적힌 내용 그대로입니다.
작업 내용 | 부품 구분 | 수량 | 부품비 | 기술료 |
|---|---|---|---|---|
[1차] 등속조인트(우) | B | 1 | 63,636원 | 180,000원 |
[1차] 등속조인트(좌) | B | 1 | 63,636원 | 80,000원 |
[2차] 스몰 베어링 키트 | A | 1 | 5,000원 | 170,000원 |
※ 부품 구분 (정비명세서 기준)
A: 자동차 제작사 및 부품업체가 공급하는 신품 (자동차 제작사의 경우 사후관리용 보증부품 포함)
B: 재제조품
C: 중고품 (재생품 포함)
D: 인증대체부품
F: 수입부품
구분 | 1차 (10/14) | 2차 (10/16) |
|---|---|---|
부품 | 127,272원 | 5,000원 |
기술료 | 260,000원 | 170,000원 |
소계 | 387,272원 | 175,000원 |
부가세 | 38,728원 | 17,500원 |
총계 | 426,000원 | 192,500원 |
두 번의 수리를 합치면 618,500원입니다. 두 건 모두 성능·상태점검 책임보험 보증수리로 처리했고, 최종 보증수리 금액은 1차 42만원, 2차 19만원으로 산정됐습니다.
이 사례에서 꼭 기억할 것
한 번 보증수리를 받았다고 끝이 아닙니다. 보증기간 안이라면 다른 부위에서 새로 생긴 고장도 다시 보증수리를 받을 수 있습니다. 이상하면 기간이 끝나기 전에 바로 점검받으세요.
한국자동차정보센터
왜 결과가 달라졌을까요?
보험사 안내만 들었다면 결과는 달랐을 거예요. 차이는 누가 서류를 들여다봤느냐였어요.
분야별 전문가가 직접 검토해요
차량기술사·손해사정·감정 분야 전문가가 견적서를 한 줄씩 보고, 놓치기 쉬운 골격 손상까지 찾아냅니다.
진행 상황을 숨기지 않아요
접수하면 어떤 서류를 받았고 지금 어느 단계인지 직접 확인할 수 있습니다.
법률 판단이 필요하면 함께 봐요
협력 법무법인(법무법인 제승)과 함께 검토합니다.
상담료는 받지 않아요
받을 수 있는지부터 무료로 확인해 드립니다.
내 상황도 받을 수 있을지 궁금하다면?
개별 사례이며, 결과는 사안마다 다릅니다.

