수입 SUV를 산 지 보름 만에 "워터펌프에서 냉각수가 샌다"는 말을 들었다면 어떻게 해야 할까요?

성능점검기록부의 냉각수 누수 칸에는 워터펌프 "없음"이 체크돼 있었습니다. 그런데 정비업체 점검에서 워터펌프 누수가 확인됐습니다.

이 글은 한국자동차정보센터가 협력 정비업체와 함께 직접 진행한 성능·상태점검 책임보험 보증수리 사례입니다. 실제 정비 사진과 정비명세서 금액 그대로 정리했습니다.

1. 차량 정보

2. 점검 내용

차를 산 지 15일째인 2025년 9월 25일, 워터펌프 이상 소견을 듣고 정비업체를 찾았습니다. 구입 후 약 1,190km를 탄 상태로 보증기간 30일, 2,000km 안이었습니다.

성능점검기록부와 실제 점검 비교

▲ 성능점검기록부 세부상태. 냉각수 누수 워터펌프 "없음"으로 표기

정비사 의견

"워터펌프 누수 확인함"

"워터펌프 교체 요망"

기록부에서 "없음"이던 워터펌프에서 냉각수가 새고 있었습니다. 기록부와 실제 상태가 다르고 보증기간 안이라 성능·상태점검 책임보험으로 보증수리를 진행했습니다.

3. 수리 과정

이 차는 워터펌프가 엔진 옆쪽 깊숙이 있어 앞바퀴와 휠하우스 커버를 떼어내고 작업했습니다. 벨트와 풀리도 풀었다가 다시 조립해야 합니다.

▲ 앞바퀴와 휠하우스 커버 탈거

▲ 워터펌프 탈거

▲ 기존 워터펌프와 신품 워터펌프

▲ 새 워터펌프 장착

▲ 벨트·풀리 조립

4. 수리 내역서와 금액

▲ 자동차 점검·정비 명세서

아래는 자동차 점검·정비 명세서에 적힌 내용 그대로입니다.

※ 부품 구분 (정비명세서 기준)

• A: 자동차 제작사 및 부품업체가 공급하는 신품 (자동차 제작사의 경우 사후관리용 보증부품 포함)

• B: 재제조품

• C: 중고품 (재생품 포함)

• D: 인증대체부품

• F: 수입부품

수입부품(F) 워터펌프와 부동액, 기술료를 합쳐 73만원이 넘었습니다. 이 수리는 성능·상태점검 책임보험 보증수리로 처리했고, 최종 보증수리 금액은 73만원으로 산정됐습니다.

이 사례에서 꼭 기억할 것

냉각수 누수는 그냥 두면 엔진 과열로 이어질 수 있습니다. 바닥에 냉각수 자국이 보이거나 정비소에서 누수 소견을 들었다면 수리 전에 사진과 정비사 의견부터 남기고, 보증기간 안에 청구하세요.