평가사례
23년식 벤츠 E클래스 E250 격락손해 평가서, 시세하락 634만원 (약관 기준은 184만원)

옆을 크게 긁혀 도어 2짝과 쿼터패널, 휠하우스까지 새로 바꾼 E클래스, 격락손해(시세하락)는 얼마나 될까요?
보험사 약관대로 계산하면 수리비의 10%, 약 184만원입니다. 같은 차를 차량기술사가 사고 당시 중고 시세와 실제 수리 내용으로 평가하니 격락손해는 634만원이 나왔습니다.
이 글은 실제로 발행된 격락손해 평가서(차량기술사 작성)와 수리 사진을 그대로 정리한 사례입니다.
1. 차량과 사고 내용
항목 | 내용 |
|---|---|
차량 | 메르세데스-벤츠 E클래스 E250 |
연식 | 2023년식 (최초등록 2023년 11월 1일) |
사양 | 휘발유 1,991cc · 자동변속기 |
사고일 | 2026년 7월 17일 (출고 후 약 2년 8개월) |
사고 내용 | 차선을 바꾸던 상대 차량과 접촉 (차대차) |
사고 당시 주행거리 | 46,932km |
신차 출고가 | 7,390만원 |
사고 당시 중고 시세 | 3,800만원 (평가서 표준가격) |
출고 3년이 안 된, 주행거리 4만7천km 남짓의 차였습니다.
2. 손상 부위와 수리 내용
운전석 쪽 옆면을 길게 부딪혀 앞·뒤 도어를 모두 교환했고, 뒷바퀴 쪽은 쿼터패널(리어 휀더)을 잘라내 새것으로 바꾼 데 이어 차체 뼈대에 해당하는 리어 휠하우스(좌)까지 교환했습니다.
구분 | 부위 |
|---|---|
주요 골격 (교환) | 리어 휠하우스(좌) |
외판 (교환) | 프런트 도어(좌), 리어 도어(좌), 쿼터패널·리어 휀더(좌) |

▲ 평가서 수리(손상) 부위 표시 (X 교환, W 판금·용접)
수리 과정 사진

▲ 프런트·리어 도어(좌) 교환

▲ 쿼터패널(좌) 손상

▲ 쿼터패널(좌) 교환

▲ 리어 휠하우스(좌) 손상

▲ 리어 휠하우스(좌) 교환
수리비
내역 | 금액 |
|---|---|
부품비 | 12,624,403원 |
기술료(공임) | 3,311,616원 |
기타비용 | 2,473,253원 |
합계 | 18,409,272원 |
수리비만 약 1,841만원으로, 사고 당시 차값(3,800만원)의 약 48%에 이르는 큰 사고였습니다.
3. 보험사 약관 기준과 평가서 비교
자동차보험 약관의 시세하락손해 기준
① 출고 후 5년 이하이고, 수리비가 사고 직전 차값의 20%를 넘을 때만 지급
② 금액은 실제 떨어진 시세가 아니라 수리비의 일정 비율: 출고 1년 이하 20%, 1년 초과~2년 이하 15%, 2년 초과~5년 이하 10%
이 차는 출고 약 2년 8개월이고 수리비가 차값의 20%(760만원)를 훌쩍 넘으니 대상은 됩니다. 하지만 약관대로면 수리비의 10%, 약 184만원에 그칩니다.
차량기술사 평가서는 수리비 비율이 아니라 ① 사고 당시 중고 시세 ② 실제 수리비 ③ 어디를 어떻게 고쳤는지(감가보정계수)를 함께 따져 계산합니다.
항목 | 평가서 내용 |
|---|---|
표준가격 (사고 당시 중고 시세) | 38,000,000원 |
표준수리비 (부품비 + 기술료 + 기타비용) | 18,409,272원 |
감가보정계수 | 0.24 (리어 휠하우스 교환) |
계산식 | √(표준가격 × 표준수리비) × 감가보정계수 |
격락손해 평가액 | 6,340,000원 |
감가보정계수란?
수리한 부위와 범위에 따라 0.12~0.30 사이로 정하는 값입니다. 사이드멤버·휠하우스·필러처럼 차체 뼈대를 손댄 경우일수록 높게 매겨지고, 이 차는 리어 휠하우스 교환 기준 0.24가 적용됐습니다.
4. 평가 결과

▲ 평가서 항목별 평가 결과
구분 | 금액 |
|---|---|
보험사 약관 기준 (수리비의 10%) | 약 1,840,000원 |
차량기술사 평가액 | 6,340,000원 |
같은 사고, 같은 수리인데 평가서 금액이 약관 금액보다 약 450만원 많았습니다.
이 사례에서 꼭 기억할 것
보험사가 안내하는 격락손해는 약관에 정해진 수리비의 10~20%일 뿐, 실제로 떨어진 차값이 아닙니다. 휠하우스 같은 주요 골격을 교환한 차라면 차량기술사 평가서로 실제 하락액을 따져볼 수 있고, 이 평가서는 보험사와 협의하거나 소송할 때 근거 자료가 됩니다.
한국자동차정보센터
왜 결과가 달라졌을까요?
보험사 안내만 들었다면 결과는 달랐을 거예요. 차이는 누가 서류를 들여다봤느냐였어요.
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